当社WEBサイトからの問い合わせ、または、利用申請に関する個人情報の取り扱い方針は以下の通りになります。
内容に同意できない場合や不明な点等がある場合は、下記の「個人情報保護管理者」までご連絡ください。
「個人情報の取り扱いについて」
当社では、個人情報保護を重要事項として捉えております。
お客様に安心して当社のサービスをご利用頂けるよう、個人情報の保護を徹底しておりますのでご確認ください。
個人情報とは、お客様に関する情報を指し、お客様の氏名、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先等を意味します。
お客様に関する個人情報は、当社の方で責任をもって厳重に管理させて頂きます。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守し、その取り組みを適宜見直し改善するように致します。
当社では、役員をはじめ、全従業員は個人情報保護方針をよく理解し、その取り扱いに細心の注意を払います。
お客様の個人情報は、次の目的にのみ使用し、それ以外の目的では使用いたしません。
- お客様からのお問合せ対応
- ご要望された資料の送付(送信)
- 弊社が実施するサービスの運営に関する必要事項のご連絡・受検等のご案内
＜個人情報の第三者への提供について＞
当社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 個人情報提供者ご本人の同意をいただいている場合
- 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う委託先、仕入先等のビジネスパートナーに提供する場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、個人情報提供者ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
- 個人情報提供者ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
＜委託先の監督について＞
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います
「個人情報保護方針」
- メンタル・プロ株式会社（以下、当社）は、事業者向けメンタルヘルスケアサービス（ストレスチェック業務請負サービス、EAP、休職者・復職者支援サービス、カウンセリングなど）の提供に取り組んでおります。
これらの事業において、お客様の個人情報を保護する事が重要であると認識しその保護に努めるとともに、漏えい・紛失・毀損等がないように厳重に管理することが、当社の社会的責任、責務であると考え、事業を継続する上で最も重要な事項であると認識しております。
そこで、以下の個人情報保護方針を制定し、今後とも個人情報の適正な取り扱いと保護に万全を期するように努め、全従業員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適正に取り扱うことができるよう教育啓蒙を徹底し、全従業員がこれを遵守いたします。
- 当社は、最適なメンタルヘルスケアを目的として、本人同意の得られた利用目的の達成に必要な範囲内での、個人情報の取得、利用および提供を行い、必要な範囲を越えた個人情報の取扱いは行いません。
また、そのための措置を講じます。
- 当社は、個人情報保護管理者及び責任者をおき、個人情報の適正な管理運営を責任を持って推進します。
- 個人情報の収集・利用・提供は当社業務において必要な範囲内のみで行い、その取り扱いには万全の管理運営体制を施します。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のないように厳重なる管理および万全の防止処置ならびに是正処置を講じます。
- 当社では、個人情報を適正に取り扱うために個人情報管理体制を経営環境などに照らして継続的に見直し致します。また、JIS Q 15001に即した構築した個人情報マネジメントシステムを構築し、それに基づいた個人情報を管理致します。
また、このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的な改善を図ります。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
- 当社では、お客様ご本人からの個人情報の取り扱いについてや、苦情、およびご相談に関する申出については、適切かつ迅速に対応を行うように努めます。
ただし、ご本人様の情報が委託されたものに関しては委託先との契約に基づき対応致します。
- 個人情報に関わる苦情および問合せは次の窓口までお願いします。
＜個人情報保護に関するお問い合せ先＞
メンタル・プロ 個人情報相談窓口
eメール：
電話：03-6661-9370 受付時間：10:00～17:30
受付日：平日（土日・祝祭日・年末年始を除く）
※本方針は、当社の従業員など、当社で取り扱うすべての個人情報についても適用します。
制定 平成27年6月24日
最終改訂 平成28年12月13日改訂
メンタル・プロ株式会社
代表取締役社長 木村 晃子
[利用目的]
当社へのお問い合わせ、または、当サービスの利用申請に対応するため、弊社サービスのご案内(資料請求等)のため、技術サポートのためになります。
[第三者への提供]
当社では、別途の契約に基づく場合、又は法令に基く場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
[委託]
上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。
委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を必ず行います。
[任意性]
個人情報の提供は任意になります。ただし、個人情報をご提供いただかない場合には、お客様へのご連絡又はサポートなどに支障が生じる恐れがあります。必須事項とする場合には、別に契約で定めるか又は、その都度明示致します。
[個人情報の開示等の求めについて]
当社では、個人情報に関する開示等の求めを受け付けております。その手続きについては、以下「個人情報保護管理者」までご連絡下さい。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
メンタル・プロ株式会社 個人情報保護管理者 原 憂一
連絡先 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-1-13 アライビル4F
受付日：平日（土日・祝祭日・年末年始を除く）
電話：03-6661-9370 受付時間：10:00～17:30
eメール：
